1.Напишите на почту
info@ullmark.ru или в WhatsApp о Вашем желании вернуть или обменять приобретенный товар. Менеджер пришлет номер накладной для возврата.
2. Внимательно и аккуратно заполните все поля
заявления на возврат. Вложите бланк в посылку, вместе с возвращаемыми товарами в исходной упаковке.
3. Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации, проверьте наличие бирки, отсутствие следов носки и повреждений.
Отправьте возврат в отделении СДЭК или Почта России, назвав номер полученной накладной.
4. Пришлите трек-номер на почту
info@ullmark.ru.
5. Как только мы получим посылку и
заявление о возврате, убедимся, что товарный вид сохранен, оформим возврат средств за изделие. Сумма доставки не возвращается.
Пожалуйста, будьте готовы, что, если на возвратном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
Если в результате экспертизы установлено, что товар был в употреблении или недостатки товара возникли по вине покупателя, то покупатель обязан возместить, стоимость экспертизы.